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記者從11月8日上午甘肅省郵政管理局召開的2019年快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作媒體通氣會上了解到，“雙11”旺季期間，全省快遞業(yè)務(wù)最高日處理量將突破360萬件。對此，省郵政管理局制定多項措施，積極備戰(zhàn)，全力以赴做好相關(guān)保障服務(wù)。
甘肅省郵政管理局相關(guān)人士稱，綜合分析我省全年的發(fā)展形勢、上游業(yè)務(wù)放量和主要快遞企業(yè)服務(wù)能力，預(yù)計11月11日到16日，全省快遞業(yè)務(wù)量增幅將在20%左右，日處理量將突破歷史最高值。為做好服務(wù)保障工作，省郵政管理局成立了應(yīng)急辦公室，實行24小時值班制度，確保在發(fā)生突發(fā)事件后能夠及時、有效處理。11日起，增加申訴受理中心（0931-12305）的人員和臺席，并將申訴受理時間延長至每天晚上8時，堅持監(jiān)督標準不降低、處罰力度不削弱，以維護消費者合法權(quán)益。11日起至20日期間，寄遞企業(yè)將實行業(yè)務(wù)量每日上報制度，相關(guān)部門將對重點寄遞服務(wù)企業(yè)分撥中心進行24小時監(jiān)控，保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理分析和實時視頻監(jiān)控的正常運行。
為應(yīng)對“雙11”業(yè)務(wù)高峰，全省快遞企業(yè)不斷改善生產(chǎn)作業(yè)條件，提前儲備運能運力，提高業(yè)務(wù)處理能力。截至目前，全省新增快遞分撥處理場地面積近3.6萬平方米，主要快遞企業(yè)分撥處理場地面積達到18萬平方米。全省快遞企業(yè)新增和改造分揀線32條、龍門掃碼機300多臺、掃描巴槍1500多臺，實現(xiàn)自動、半自動分揀設(shè)備在全國網(wǎng)絡(luò)型品牌寄遞企業(yè)省級分撥中心和重點市州處理場所的全覆蓋。
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